ASSISTENZA ON SITE
(presso il Cliente)
L'intervento viene concordato ed eseguito direttamente presso la sede
del Cliente.
ASSISTENZA
ON CENTER
(presso la ns. sede)
L'intervento viene
effettuato presso la ns. sede.
Prima di procedere per risolvere le problematiche,
per maggior trasparenza viene sempre inviato il preventivo di costo.
ASSISTENZA TELEFONICA
Permette di avere
sempre a disposizione un esperto a cui porre quesiti e con cui risolvere
i problemi più comuni e semplici.
ASSISTENZA VIA
E-MAIL
Valida alternativa
all'assistenza telefonica, permette di condurre con serenità
la propria attività anche nei periodi in cui essa è più
intensa e la richiesta di assistenza è maggiore.
La risposta ai quesiti che i Clienti formulano ai nostri uffici, relativi
all'utilizzo di determinate funzioni degli applicativi o per risolvere
semplici problematiche, viene inoltrata entro le 24/48 ore successive
alla ricezione della comunicazione del Cliente.
